2021年2月2日

ネオファースト生命保険株式会社

無解約返戻金型治療保障保険「ネオdeちりょう」における
生命保険料控除に関する記載の誤りについて

 このたび当社の不手際により、当社商品「無解約返戻金型治療保障保険(ネオdeちりょう)」の一部のご契約において、「生命保険料控除証明書」および「ご契約のしおり」等での生命保険料控除に関する表示が誤りとなるものがあることが判明いたしました。ご迷惑をおかけしたお客さまに対しては、ご加入時からこれまでにお送りした分について、正しい内容の「生命保険料控除証明書」等をお送りしております。

 このたびは多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。今後は、このようなことのなきよう、より慎重な対応に努めてまいります。

 ご不明点等ございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡いただけますよう、お願い申しあげます。

※対象となるご契約

 無解約返戻金型治療保障保険「ネオdeちりょう」のうち、「入院治療無事故給付金」をお支払いするタイプのご契約。したがって、以下のご契約は対象外です。

 ①保険期間が終身のご契約

 ②入院治療一時給付金および入院治療無事故給付金の不担保に関する特則(約款第43条) が適用されたご契約

 なお、無解約返戻金型終身医療保険「ネオdeいりょう」等に付加されている治療保障特約や、無解約返戻金型終身医療保険(引受基準緩和型)「ネオdeいりょう 健康プロモート」等に付加されている治療保障特約(引受基準緩和型)は別商品であり、対象ではありません。

【お問い合わせ先】

 ネオファースト生命 コンタクトセンター 

 電話番号 : 0120-215-201(「ネオdeちりょう」控除証明書専用ダイヤル)

 受付時間 : 月~金9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・年末年始は除きます)



※ 新型コロナウイルス感染症の拡大を防ぐとともに、お客さまおよび従業員の安全を確保するため、
  出社する従業員の人数を抑えて業務を運営しています。

  そのため、通常よりお電話が繋がりにくい場合がございます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、
  ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

※ 個別の税務の取扱い等については、所轄の税務署等にご確認ください。

以上